Bedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die über den von Resicash SA (nachfolgend "wir" oder "unser") betriebenen Online-Shop (nachfolgend auch "Website") abgeschlossen werden. Wir sind berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern und erkennen keine AGB oder Ähnliches des Kunden an.
Der Datenschutzhinweis (Privacy Policy) ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit der Annahme der vorliegenden AGB stimmt der Kunde automatisch auch der vorgenannten Politik zu, die er erklärt, gelesen und verstanden zu haben, wobei er die Gültigkeit des Wortlauts in italienischer Sprache akzeptiert.
Unser Online-Shop (im Folgenden auch "Website") richtet seine Angebote nur an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und beschränkt die Lieferungen auf die Schweizer Landesgrenzen.
Die Angebote sind gültig, soweit sie sich auf der Website befinden und gleichzeitig eine entsprechende und ausreichende Verfügbarkeit in unseren Lagern besteht. Die Angaben und visuellen Reproduktionen der Produkte, auf die in unserem Online-Shop verwiesen wird, sind indikativ und daher nicht verbindlich. Die Nutzung unserer Website setzt die Annahme der vorliegenden AGB voraus.
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PREISE, BESTELLUNG, ZAHLUNG UND LIEFERUNG
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1 Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Allfällige Zusatzkosten werden im Warenkorb separat ausgewiesen.
2.2 Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung online aufgibt.
Die Online-Bestellung setzt die Annahme dieser AGB und ihrer Anhänge in vollem Umfang voraus.
Unsere Angebote von Produkten zu den im Online-Shop angegebenen Preisen stehen unter einem auflösenden Vorbehalt (Stornierung) wegen Unmöglichkeit der Lieferung oder falscher Preisangabe, dies unabhängig von der Auftragsbestätigung per E-Mail, die der Kunde nach seiner Online-Bestellung erhält.
Im Falle der vollständigen oder teilweisen Unmöglichkeit der Lieferung werden wir den Kunden ordnungsgemäß informieren und ihm den bereits gezahlten Preis (ganz oder teilweise) unter Ausschluss weiterer Schadensersatzansprüche gegen uns entsprechend erstatten.
2.3 Versandbestätigung und Zeitpunkt der Lieferung
Der Kunde erhält Hinweise auf den Versand der bestellten Produkte. Die jeweiligen Lieferzeiten sind nicht von uns abhängig und ergeben sich aus den Aktivitäten der Postspedition.
Verzögert sich eine Lieferung über das Maß hinaus (mehr als 30 Tage nach der Online-Bestellung), kann der Kunde unter Ausschluss weitergehender Schadensersatzansprüche unsererseits vom Vertrag zurücktreten und die Rückerstattung des bereits gezahlten Preises verlangen.
2.4 Bezahlung
Die Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken und werden unmittelbar nach Abschluss der Online-Bestellung getätigt.
Es werden folgende Zahlungsarten angeboten: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Debitkarte (Maestro).
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RÜCKNAHME, PRODUKTPRÜFUNG, RÜCKGABE
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1 Rücktritt.
Ein generelles Widerrufsrecht zu Gunsten des Kunden ist ausgeschlossen. Die Online-Bestellungen des Kunden sind für alle Zwecke verbindlich. Es liegt in unserem freien Ermessen, nach unserem alleinigen Ermessen, Mutationen oder Stornierungen von Bestellungen gegen Erstattung der uns entstandenen Spesen und Verwaltungskosten durch den Kunden gewähren zu können. In diesem Fall muss der Kunde die bestellten Produkte innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung per Einschreiben zurücksenden. Die Rücksendung der Produkte in ihrer Originalverpackung, die zweckmäßig verpackt und unbeschädigt ist, erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
3.2 Defekte
Der Kunde hat den Zustand der erhaltenen Produkte so schnell wie möglich zu prüfen und uns spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu benachrichtigen.
Andernfalls gelten die verkauften Produkte als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um Mängel, die bei ordnungsgemäßer Untersuchung nicht erkennbar sind und die uns ebenfalls innerhalb von 5 Werktagen nach ihrer Erkennung schriftlich mitgeteilt werden müssen. Der Kunde muss uns mangelhafte Produkte innerhalb von höchstens 10 Werktagen ab dem Datum, an dem sie ihm geliefert wurden, per Einschreiben zurücksenden.
Bei Mängeln, die auf einen nicht rechtzeitigen oder falschen Versand zurückzuführen sind, hat der Kunde unverzüglich eine entsprechende Bescheinigung des Versandunternehmens anzufordern und uns diese innerhalb von 5 Werktagen zukommen zu lassen sowie die Produkte innerhalb von höchstens 10 Werktagen ab dem Datum, an dem ihm die mangelhaften Produkte geliefert wurden, per Einschreiben zurückzusenden.
3.3 Rückgabe
Wenn nach dem Vorstehenden zulässig (insbesondere Mutationen, Bestellungsannullierungen, Mängel), muss die Rücksendung der Produkte per Einschreiben innerhalb der entsprechenden Fristen erfolgen, deren Einhaltung anhand des Poststempels festgestellt wird.
Es ist in jedem Fall die Rückgabe in Fällen von Beschädigung und bei Fehlen der Originalverpackung ausgeschlossen.
3.4 Rückerstattung und Kosten der Rücksendung
Wenn alle oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt sind, erstatten wir dem Kunden den gezahlten Kaufpreis.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um die Lieferung von Produkten, die nicht dem entsprechen, was bestellt wurde oder fehlerhaft sind.
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HAFTUNG
Unsere Haftung beschränkt sich auf den Wert der gelieferten Produkte, wobei die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, (un)direkte Schäden, Verdienstausfall und entgangene Gewinne, Lieferverzögerungen sowie für Handlungen oder Unterlassungen unserer Erfüllungsgehilfen von vornherein ausgeschlossen ist.
Ebenso haften wir nicht für etwaige externe Dienstleister (Postdienste, Zahlungsdienste, etc.), die Verantwortung hierfür liegt bei dem jeweiligen Dienstleistungsunternehmen.
Die von uns angebotenen Lebensmittel sind nach den geltenden lebensmittelrechtlichen Bestimmungen gekennzeichnet. Wir lehnen daher jede Verantwortung für den Inhalt und den Verzehr der angebotenen Lebensmittel ab und fordern die Kunden auf, die Informationen auf den Produkten selbst sorgfältig zu lesen.
Bei Bestellungen von Produkten, deren Verkauf ein gesetzliches Mindestalter voraussetzt, bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er diese gesetzliche Voraussetzung erfüllt.
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TEILNICHTIGKEIT
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der weiteren Teile dieser Klauseln sowie die Gültigkeit des Vertrages nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch diejenige wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck und der Bedeutung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Alle zwischen uns und dem Kunden bestehenden Rechtsbeziehungen unterstehen dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand ist Bellinzona oder der Wohnsitz des Kunden.
Stand Januar 2018